Colisee

Denuncian finalmente al grupo de residencias que ha añadido una tasa Covid de 85 euros a sus usuarios

Así lo ha anunciado a través de una nota de prensa después de que saltara la polémica por la que el grupo se defendía aludiendo que se trataba de un pago "voluntario y temporal". Según indican, los escritos han sido presentados ante la Dirección General de Consumo del Ministerio de Consumo para que coordine acciones con los diferentes servicios de consumo autonómicos, ya que la empresa posee centros por todo el territorio nacional, de los que once están en Castilla y León y la mayoría en Salamanca, y ante la Agencia Catalana de Consumo, al tener Colisée su sede social en España en Reus.Como recuerdan, el grupo anunció este importe durante la semana en una carta en la que avisaban de esta aportación adicional hasta diciembre de 2020 y de manera discrecional. Ante ello, recuerda Facua, el Ministerio de Consumo, tras la petición de la asociación, emitió una nota informativa el pasado 11 de junio en la que indicaba que la aplicación de este tipo de tasas podría incurrir en una cláusula abusiva, tal y como establece la Ley para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, puesto que "se trataría de la imposición al consumidor y usuario de un servicio no solicitado y no susceptible de aceptación o rechazo por su parte".La nota del Ministerio continúa señalando que "las medidas de higiene, desinfección, prevención o acondicionamiento exigidas a los establecimientos y locales con apertura al público durante la crisis sanitaria ocasionada por el Covid-19 no son de cumplimiento potestativo por su parte, sino que les resultan de obligado cumplimiento de acuerdo con la normativa vigente", por lo que "no son servicios accesorios opcionales sobre los que el consumidor o usuario tenga capacidad de aceptación o rechazo".Indican, además, que el propio Colisée también se puso en contacto con ellos para asegurarle la voluntariedad de la aportación, aunque consideran que en el comunicado hecho público no se menciona este carácter voluntario.

El grupo Colisée aclara sobre el pago de 85 euros en sus residencias: "aportación voluntaria y temporal"

El Grupo Colisée, administrador de hasta once residencias de Castilla y León, la mayoría de Salamanca, ha enviado una aclaración al respecto del pago de 85 euros mensuales hasta diciembre que de manera "discrecional" pedían a las familias de los residentes para hacer frente a los pagos derivados del coronavirus. Ante las informaciones aparecidas en diversos medios, como NOTICIAS CYL, han aclarado que se trata de una aportación "voluntaria y temporal" ante la inversión de más de "tres millones de euros" realizada hasta la fecha. Según destacan, se envió una carta informativa días antes de que se efectuara la tramitación y de que se hayan comprado "EPIS y sistemas de protección" o ipulsado "medidas de limpieza y desinfección diaria de todos los espacios de nuestros centros". Además, continúan, se ha reforzado el sistema de compras para asegurar stock de seguridad en material sanitario y alimentario para un posible reborte, así como se han realizando test en todos los centros a susuarios y empelados o instalado medidas de seguridad para reforzar la higiene en los centros y garantizar la reapertura. Afirman, asimismo, que se ha reforzado el equipo con más de 700 profesionales para atender a las personas en sus habitaciones y controlar la sintomatología y para cubrir las bajas de personal de "aquellos profesionales que presentaban la más mínima sintomatología para evitar cualquier riesgo".

Los "ilegales" 85 euros mensuales de 'tasa Covid' que algunas residencias quieren cobrar a sus residentes

La asociación ha tenido conocimiento de que varios de estos centros, entre los que está la multinacional Colisée, están cargando a sus residentes una tasa, recargo o suplemento por la subida de gastos a la que tienen que hacer frente.Esto afectaría, de hecho, a varias residencias de Castilla y Léon, la mayoría en Salamanca, todas las gestionadas por Colisée, donde han enviado una misiva a los usuarios y familiares en la que indican que "con el objetivo de impulsar las medidas extra de seguridad para los centros, en la próxima factura incluiremos una aportación adicional de carácter temporal de 85 euros mensuales.