El área de Bienestar de la Diputación de Salamanca ha destacado, después de realizar entrevistas telefónicas con más de medio centenar de entidades del tercer sector con las que la institución provincial trabaja en forma de convenio, que "han respondido de forma inmediata a la situación excepcional generada por la crisis del COVID-19".

Según ha reseñado en una nota de prensa, estas organizaciones han mantenido la atención a los usuarios "adaptando los medios, recursos y métodos de actuación habituales e incluso reinventando nuevas formas de llegar a los colectivos a los que atienden".

El informe provincial, del que el equipo de gobierno ha dado cuenta en la última Comisión de Bienestar Social, recoge que entre el 16 de marzo y el 21 de abril ha mantenido contacto vía telefónica con un total de 50 entidades que representan a un total de 68 convenios relativos a la atención a mayores, discapacidad, sectores en riesgo de exclusión social, adicciones, igualdad, ayuda mutua, voluntariado, juventud y educación en la provincia.

"Esta comunicación ha permitido constatar que, al margen de la situación de estrés repentino en su actividad ordinaria, las entidades han mantenido el contacto con los usuarios, fundamentalmente a través del teléfono, aunque en situaciones especialmente complejas también se ha dado una respuesta extraordinaria, rápida y solvente con intervenciones presenciales y coordinación con los servicios sociales institucionales", ha indicado la institución tras la presentación en la comisión.

En este sentido, según ha informado, los psicólogos de las entidades "han redoblado esfuerzos" para apoyar a las familias cuya situación ha cambiado durante la crisis de la COVID-19 y que han vivido un confinamiento "aún más duro".

Asimismo, tal y como ha explicado, algunas entidades han optado por "medidas excepcionales" al suspender la actividad de voluntarios, reorganizar la presencia de profesionales por turnos semanales para minimizar riesgos o reagrupar a los usuarios en espacios más limitados para dejar libres otros y poderlos destinar a aislamientos en caso necesario.

La Diputación ha concluido que el contacto directo con las entidades del Tercer Sector también ha permitido conocer la "inquietud" de las entidades respecto a los convenios de colaboración con la institución provincial salmantina, sobre lo que ha respondido a las organizaciones su intención de "responder a las previsiones acordadas y mantener el apoyo al tercer sector como objetivo prioritario".