El Corte Inglés se prepara a fondo para que la campaña salga perfecta, los pedidos nacionales e internacionales, los controles de calidad, la logística, el transporte y el almacenaje, los envíos a domicilio y los pedidos online, la implantación atractiva en tienda y hasta el asesoramiento al cliente a la hora de elegir el juguete más adecuado, según las características y la edad del niño.

Datos clave

• La web de El Corte Inglés es el soporte estrella a la hora de comprar los juguetes. De hecho, la consideramos como la tienda número uno en ventas. La comodidad del servicio y las tendencias del consumidor hacen que la página web sea la primera herramienta de consulta para los clientes. Combinamos la entrega a domicilio con la recogida en cualquiera de nuestros centros, dando flexibilidad al cliente.

• La campaña de juguetes de Navidad supone más del 70% de la facturación total del sector juguetero. 
• El catálogo se convierte en una referencia en materia de juguetes. El 70% de las personas que consultan el catálogo de juguetes, finalmente compran juguetes en El Corte Inglés. Este año la app permite además recomendar, compartir y comprar los juguetes directamente.
• El Corte Inglés se convierte en la primera compañía que por primera vez  incluye en este catálogo juguetes destinados para las mascotas.
• España es el único país de la Unión Europea donde la campaña de juguetes se dilata más en el tiempo, ya que cuenta, además de Papá Noel, con los Reyes Magos. Aunque llevamos años intentado anticipar  la adquisición de juguetes con la intención de que no se dejen las compras para el final, lo cierto es que los españoles lo seguimos dejándolo para última hora. En los 4 días previos a Reyes el sector juguetero concentra más del 15% de las ventas de juguetes de todo el periodo navideño. 
• En este sentido, más del 50% de la venta se hace en el último mes del año y, concretamente las semanas de Nochebuena y Reyes copan el 30% del 70% de la venta de juguetes que se hace en Navidad. Una alta estacionalidad que concentra cada vez más su venta en menos días.
• Con el objetivo de desestacionalizar las compras. Este año el Grupo El Corte Inglés ha realizado hasta el momento tres acciones destinadas a hacer más fácil la labor de los Reyes Magos con bonificaciones den los juguetes. En el caso de Hipercor del 40% y del 30% (para emplear en compras posteriores en cualquier sección de la sala de Hipercor) y en El Corte Inglés del 25% (para utilizar en compras posteriores en juguetes).
• El Corte Inglés tiene más de 150 referencias de producto que vende en exclusiva de las licencias más importantes del mercado.
• La compañía pone en valor la marca propia, con más de 2.000 referencias. En términos de venta, la marca propia crece el doble que el sector, y tiene un crecimiento a doble dígito con respecto al mercado.
• El Corte Inglés destina más de 65.000 metros cuadrados de venta a la venta de juguetes. En las tiendas se ofrecen más de 8.500 referencias de juguetes.
   
• El catálogo de juguetes de El Corte Inglés se compone en un 70% de artículos novedosos, siendo el resto de artículos grandes clásicos cuya vigencia permanece de un año a otro, los denominados juguetes tradicionales.
• Más del 50% de las compras de juguetes que se realizan no se destinan a los hijos, sino a los sobrinos y a los nietos.
• Los abuelos compran personalmente los regalos a los nietos asesorados por nuestro personal experto que les ayudan a elegir el juguete más adecuado en función de las características y la edad del niño.
• Los juegos de mesa con muy habituales como regalos de “último minuto”. La familia en Navidad cada vez se divierte más en familia y los juegos de mesa son ideales para pasar una tarde en casa jugando toda la familia.
• Cada año hay más opciones de juegos de mesa. Los fabricantes diseñan cada vez mayor número de juegos de mesa para toda la familia, en una sociedad en la que se valora mucho el pasar tiempo en familia en Navidad.
• La tienda física tiene un componente emocional, puedes tocarlos y probarlos antes de comprar. Es un espacio en el que se puede vivir la  experiencia y disfrutar la compra, el momento.
• Los españoles compramos en familia. Somos un país muy familiar. Hay una secuencia en la experiencia de compras para Navidad. En primer lugar, las familias consultan el catálogo o la web, después visitan el centro comercial todos juntos, observan, eligen y finalmente compran en una siguiente visita.
• Alto tránsito de consultas incluso en la web. En los días previos a la Navidad, las visitas en la web de juguetes se duplican con respecto a los días anteriores al lanzamiento del catálogo.

Tendencias del mercado

• Los coleccionables, sobre todo aquellos que están enfocados a proporcionar la llamada experiencia WOW, un gran efecto sorpresa, que potencian la imaginación y el juego en los niños, que es lo que está marcando el nuevo universo del juguete.  En este campo encaja toda la experiencia Ksi Meritos, del grupo mexicano Distroller, así como todo el universo de construcción de los juguetes Lego, ambas marcas aúnan los dos conceptos: coleccionable y efecto WOW.

• Sólo diversión. Otra de las tendencias que sobresale es el juego por el juego, también conocido como just for fun, que adelanta en 2018  la tendencia de 2019, dirigida al juego en movimiento, a la vida sana, al aire libre. Así como el concepto Kidsadults.

Los juguetes más vendidos esta Navidad

El Corte Inglés comunica  por primera vez una lista de los juguetes que se convertirán en los más vendidos de la Navidad, entre los que se encuentran:

• Ksi Meritos
• LOL
• Slimes en versión maker o asociado a un juguete
• Lego, en versiones clásicas o bajo licencias como Harry Potter
• Sylvanian Families
• Bellies
• Bebés Llorones
• Hot Wheels
• Beyblade
• PS4 + Fifa19 + Spiderman
• Nintendo Switch